また久しぶりの更新になりました。
最近はやること、やりたいことがいっぱいあってなかなか情報発信の方まで手が回らない状態です。
でも月１回は更新するノルマを設けようかなと思います。
かなりゆるいノルマですが．．．汗
さて、継続販売してるオリジナル商品ですが、ホリデーシーズンが深まるとともに日米共に絶好調です。
ランキングもちょっとずつ上がってきてるのですが、ここへきてちょっと問題が．．．。
タイトルの通り、オリジナル商品にちょっとした欠陥が見つかりました。
事の発端はショップレビューに書かれたところからでした。
その内容は
｢丁寧に扱っていれば問題ないが荒く使うと壊れる｣というものでした。
品質に関してはかなりシビアに見てきたのでちょっとショックだったのですが、
すぐ工場の専務に改善提案を２点ほどメールしました。
その後、電話で確認したら改善提案をのんでくれました。
しかしながら、改良するのに新しい型をつくらないといけないので費用が発生するとのことだったのですが、
それも工場側でもってもらうということで話をつけました。
今回の件は工場側に瑕疵があるかと言えば微妙だったのですが、
これを工場側で持ってくれなかったら今後の付き合い方も考えた方がいいとも思っていたので、
専務の答えはある意味、安心しました。
それと、注文もちょっとずつ伸びてきてるので今後も継続的に発注するということと、さらに新商品も考えてることを伝えたら、コストを協力してもらえました。＾＾
ホリデーシーズンのどさくさに紛れてちょっとずつ値上げして、さらにコストダウンも成功！
これでだいぶ利益率がよくなりました。
が、、
これでも米国は広告費とチャラぐらいです。汗
いや～、ほんとアメリカの広告費は高い！
だから売れるんだとは思うのですが、はたしてホリデーシーズン終わって、広告費をかけずに同じぐらい売れてくれるのか？？
一発屋芸人が売れてるとき、不安になる心境と同じですね。(笑)
で、そのきっかけとなったレビューですが、
内容は商品レビューなのにショップレビューに書かれていたので、アマゾンのカスタマーに言えばおそらく消してくれる内容です。
でもこれを教えてくれなかったら、改良せず、ずっとそのまま売っていた可能性大です。
レビューをもらったときは正直ショックでしたが、とっても重要なことを教えてくれたレビューなので今では感謝の気持ちの方が強いです。
しかも商品レビューだったらもろに売上に響いてしまうところ、ショップレビューだったので売上にはほとんど影響しませんでした。
もしかしたら、このお客さん、その辺の気を使いながら欠陥を教えてくれたのかもしれないですね。
今はそう都合のいいように考えてます。
ってことで、このレビューはアマゾンには報告せず、自分への戒めとして残しておくことにしました。
それと、工場と外注さんへお歳暮も贈りました。＾＾
作り手と使い手の間に入ってビジネスしてるといろんなドラマがありますね。
まだ全然儲かってないけど、オリジナル商品の世界は面白いです。
Ｐ．Ｓ．
最近、ラグビーの人気がすごいですね。
毎日のようにテレビでラグビーの話題を耳にします。
でも、あの南ア戦に勝った前日、
社会人時代によく行っていたラグビー合宿地、北見市でゴールポストを眺めてたんですよね。
その時の記事。
https://www.ponmung.com/?p=4019
最近ラグビーはだいぶ疎遠になっていたんですが、、、
呼ばれてたのかな？
世にも奇妙な話です。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
